Términos y condiciones

Bienvenido/a a Kary&Co – Regalos Sublime. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu compra.

1. Información General
  • Nombre Legal: Kary&Co – Regalos Sublime.

  • RUT: 77.961.281-3.

  • Domicilio: ArleguiI 263 OF 601, Viña del Mar.

  • Contactohola@regalosublime.cl / +56 9 5666 2041.

2. Alcance de los Términos

Estos términos y condiciones aplican a todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web www.regalosublime.cl. Al realizar una compra, el cliente acepta estar sujeto a estas condiciones.

3. Proceso de Compra
  • Selección de Productos: El cliente selecciona los productos y los añade al carrito de compras.

  • Pago: El pago se realiza a través de los métodos disponibles en la plataforma (tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria, etc.).

  • Confirmación: Una vez confirmado el pago, se enviará un correo electrónico con los detalles de la compra.

4. Precios y Promociones
  • Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

  • Las promociones son válidas solo durante el período indicado y están sujetas a stock disponible.

5. Despacho y Entrega
  • Plazos de Entrega: Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. Se informará un plazo estimado al momento de la compra.

  • Costo de Envío: Los costos de envío serán informados durante el proceso de compra.

6. Política de Cambios y Devoluciones
  • Cambios: Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock y deben solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje original.

  • Devoluciones: En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente debe contactarnos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción. Se evaluará cada caso y, de ser procedente, se gestionará la devolución o reposición del producto.

7. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 3 meses por defectos de fabricación, salvo que se indique lo contrario. La garantía no cubre daños por mal uso o desgaste normal del producto.

8. Protección de Datos Personales

Kary&Co – Regalos Sublime se compromete a proteger los datos personales de sus clientes, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y el Reglamento de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Los datos personales solo serán utilizados para procesar la compra y mejorar la experiencia del cliente.

9. Limitación de Responsabilidad

Kary&Co – Regalos Sublime no se hace responsable por:

  • Daños o pérdidas causadas por el mal uso de los productos.

  • Retrasos en la entrega debido a factores externos (ej.: huelgas, desastres naturales, etc.).

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Viña del Mar.

11. Modificaciones

Kary&Co – Regalos Sublime se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán publicadas en nuestro sitio web y aplicarán a todas las compras realizadas después de su publicación.